Depuis 23 ans, plus de 125 000 têtes de coupe et 30 000 ciseaux sont affûtés, et 8000 révisions, notre équipe SAV est prête à répondre à tous vos besoins de maintenance, vous assurant ainsi une proximité et une qualité de service exemplaire

Découvrez le Service Après-Vente de Chadog Diffusion : Expertise et Fiabilité

Chez Chadog Diffusion, nous comprenons l’importance de garantir à nos clients un équipement performant et durable. C’est pourquoi nous vous proposons un Service Après-Vente (SAV) dédié, composé de 3 techniciens : Jérôme, Valérie et Benjamin. Avec une expérience d’affûtage depuis plus de 23 ans, chacun d’entre eux possède des compétences spécifiques dans l’entretien et la révision du matériel utilisé par les professionnels, pour prolonger la durée de vie des tondeuses, têtes de coupe, ciseaux et séchoirs.

Depuis 23 ans, plus de 125 000 têtes de coupe et 30 000 ciseaux sont affûtés, et 8000 révisions, notre équipe SAV est prête à répondre à tous vos besoins de maintenance, vous assurant ainsi une proximité et une qualité de service exemplaire.

Les 5 bonnes raisons de choisir le SAV de Chadog Diffusion

1. Choix de la qualité : Chez Chadog, la qualité est au cœur de notre service. Nous travaillons avec des pièces et des outils de haute précision pour garantir que vos équipements retrouvent toute leur efficacité.
2. Respect des délais : Nous comprenons l’urgence pour les professionnels de récupérer rapidement leur matériel. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter des délais de révision rapides et efficaces, tout en assurant un suivi régulier de vos commandes.
3. Devis clair et gratuit : Avant toute intervention, nous pouvons vous fournir un devis, afin que vous soyez toujours informé des coûts avant de prendre votre décision.
4. Avantages clients : En tant que clients Chadog Diffusion, vous bénéficiez de conseils, de tarifs sur nos services de révision.
5. La garantie Chadog : Tous nos services sont couverts par la garantie Chadog Diffusion, ce qui vous offre une tranquilité d'esprit supplémentaire. Si, après intervention, vous rencontrez un problèeme, notre équipe est disponible pour vous aider rapidement.

Pourquoi affûter vos têtes de coupe ?

L’affûtage des têtes de coupe est une étape essentielle pour maintenir la performance de vos tondeuses. En effet, une tête de coupe bien affûtée garantit une coupe nette, régulière, et évite d’abîmer le pelage de vos animaux ou de ceux de vos clients. Un entretien régulier permet également de prolonger considérablement la durée de vie de votre matériel et d’éviter des réparations à long terme.

Avec nos techniciens SAV, vous avez l’assurance d’un affûtage réalisé avec soin et précision, permettant à vos tondeuses de fonctionner de manière optimale, tout en minimisant les risques d’usure prématurée.

Pourquoi réviser votre séchoir et vos tondeuses ?

Tout comme les têtes de coupe, les séchoirs et les tondeuses nécessitent un entretien régulier pour continuer à fonctionner efficacement. Les séchoirs, en particulier, accumulent des résidus de poils et de poussière, ce qui peut nuire à leur performance et les rendre plus bruyants avec le temps. Une révision permet de nettoyer en profondeur les filtres, d’améliorer la puissance de séchage et d’allonger la durée de vie de l’appareil.

Quant aux tondeuses, un bon entretien permet de garantir une coupe régulière et d’éviter les pannes. Notre équipe SAV s’assure que chaque composant est vérifié, nettoyé et remplacé si nécessaire, pour une performance durable et sans accroc.

Le petit conseil de notre équipe SAV : On vous recommande une révision sur vos séchoirs et présécheurs au moins une fois par an ou 400 heures. Nous effectuons vos travaux dans notre atelier spécialisé. Pour mieux répondre à votre demande, veuillez nous indiquer avec précision la nature de votre panne.

L'importance de changer les charbons sur les tondeuses et présécheurs

Les charbons sont des composants essentiels au bon fonctionnement des moteurs électriques de vos tondeuses et présécheurs. Avec le temps et l’utilisation régulière, ces charbons s’usent, ce qui peut entraîner une baisse de performance, des surchauffes, voire un arrêt complet de l’appareil. Changer les charbons à intervalles réguliers permet de maintenir la puissance du moteur, de prolonger la durée de vie de l’appareil et d’éviter des pannes. Un entretien régulier, incluant le remplacement des charbons, est donc crucial pour garantir la performance optimale de vos équipements professionnels.

Comment entretenir ses têtes de coupe ?

Un bon entretien des têtes de coupe est essentiel pour assurer la longévité de votre matériel et garantir une performance optimale lors de chaque utilisation. Voici quelques étapes simples pour entretenir correctement vos têtes de coupe pour éviter les pannes ou l’usure prématurée.

1. Nettoyage quotidien : Après chaque utilisation, il est crucial de retirer tous les résidus de poils et de saleté accumulés sur la tête de coupe. Un dépoussiérage minutieux est essentiel pour éviter l’encrassement. Le dépoussiérant super puissantde chez Phoenix, est un outil idéal pour cette étape. Grâce à sa pression élevée, il élimine efficacement les saletés accumulées dans les zones difficile d’accès.
2. Lubrification régulière : La lubrification de vos têtes de coupe permet de réduire les frictions entre les lames et de maintenir leur efficacité. Il est conseillé d’appliquer quelques gouttes d’huile après chaque utilisation, notamment sur les points de contact (entre les lames, les coins des lames par exemple). L’huile Aesculap est spécialement conçue pour prolonger la durée de vie des lames, en assurant une lubrification optimale tout en protégeant contre la rouille.
3. Refroidissement pendant l'utilisation : Les têtes de coupes chauffent rapidement après une utilisation prolongée, ce qui peut affecter la qualité de la coupe et endommager l’appareil. Il est donc essentiel de refroidir régulièrement les lames. Notre best-seller le spray réfrigérant et lubrifiant B18 est un excellent produit pour cette tâche. Non seulement il refrodit les lames instantanément, mais il les lubrifie également, permettant une utilisation prolongée sans risque de surchauffe. Attention ! Même avec un bon entretien quotidien, il est nécessaire d’affûter vos têtes de coupe régulièrement pour assurer une coupe nette et précise ! Vous pouvez confier cette tâche à notre équipe SAV chez Chadog, qui utilise des outils de précision pour garantir un affûtage parfait.

Comment faire pour profiter de nos services ?

Envoyez-nous votre matériel en indiquant vos coordonnées complètes, un descriptif du matériel avec le détail des quantités envoyées et vos commandes à l’adresse suivante :

Chadog Diffusion
9 rue Léonard de Vinci
17440 Aytré

Une fois le matériel révisé ou affuté, votre chargée de compte vous contactera pour valider le départ. Vous n’avez pas de frais d’expédition pour le retour de vos affûtages dès 99€ HT (vous pouvez cumuler avec des achats Chadog).

Pour assurer l’hygiène et le respect envers nos techniciens, veuillez nous faire parvenir votre matériel propre, dépourvu de saleté et de toute souillure. En l’absence de ces conditions, nous regretterons de ne pas pouvoir prendre en charge votre matériel.